免费推广

交近七千钱想挽回感情 没效果良辰教育也不退款

  (记者 郑倩楠) 遭遇感情危机想要挽回,王女士在青岛良辰教育咨询有限公司购买了情感咨询服务,“公司说如果挽回不成功的话可以退款。”结果交钱后情感导师总是不及时回复消息,所谓的情感挽回根本不能帮到她,服务结束后,她提出退款也无人理会。该公司的客诉负责人告诉信网(),每个导师都有四五个学员,并不是一对一指导,所以没法及时回复是正常的。

  今年4月份,王女士与男朋友分手。没过几天,青岛良辰教育咨询有限公司通过某平台主动联系到王女士,说可以帮她挽回感情,如果挽回不成功,可以全额退款。“他们就说可以退款,但也没明确说明退款的条件。”

  “良辰教育的人每天都给我打电话,说这种情况好处理,只需30天左右就能让我跟男朋友好好相处,最差的情况也能让关系恢复到百分之八十。我心里本来就难受,所以病急乱投医,就同意了。”王女士说。

  信网从王女士提供的微信转账记录上看到,4月24日和25日,她分别给青岛良辰教育咨询有限公司转账3400元,共计6800元。交完钱后的王女士却发现,她的高级情感导师变成甩手掌柜,对她不管不顾。

  “每次发微信都很久不回消息,说自己在忙,有的时候隔天才回复我。”王女士称,服务期为30天,她认为这样的情感挽回服务无法起到什么作用。到期后没能复合的她提出了退款,康派艺术水漆2018中国建博会(广州)进行时!www.bq5m8.cn“一开始宣传的时候说挽回不成功就会退款,如果当时他们没这么说,我是不会交钱的,没想到我现在的诉求无人理睬。”

  为了解此事,信网联系到青岛良辰教育咨询有限公司的客诉负责人。对方证实,情感服务如果确实帮不了顾客的话会退款,但也要看每个人的具体情况。“每个学员被指导的进度都是不一样的,有些学员是自己性格原因导致没能复合,这种情况肯定不能退全款。”

  该工作人员介绍说,他们提供的服务是帮助学员调整状态、控制情绪,避免犯感情上的错误,也会有心理治疗。那为什么情感导师在服务期间总是延迟回复消息呢?“因为每个导师都有四五个学员,并不是一对一指导,所以这是正常现象,学员们迫切的心情我们也能理解。”

  针对王女士所反映的情况,该负责人称,他们在给王女士的服务期内已经提供了相应的服务,“后来服务到期,王女士也没续费,所以我们没再管她。”那一开始宣传的时候说感情挽回不成功可以退费,王女士的情况该如何解决?“我们会联系王女士,具体怎么退、退多少,都要跟她沟通完再决定。”